Weil Kommunikation verbindet: ZEHNTAUSENDGRAD X Dialog-Factory
Kommunikation verbindet unseren Planeten. Und es kann wohl nicht besser kommuniziert werden als über die Kombination aus Bewegtbild und klarer, gut gewählter Sprache.
Genau diese beiden Bereiche treffen bei unserem Projekt mit dem Kunden Dialog-Factory zusammen. ZEHNTAUSENDGRAD als Video-Experte und die Dialog-Factory als Full-Service-Kommunikationsanbieter. Eine verheißungsvolle Zusammenarbeit.
Das Unternehmen aus Augsburg ist mehr als ein klassisches Callcenter und agiert zukunftsorientiert und innovationsfreudig. Bei dieser Herangehensweise unterstützen wir die Dialog-Factory und helfen dem Unternehmen, neue Dienstleistungssegmente zu erschließen.
Dialog-Factory: Innovation und Authentizität
Die Dialog-Factory verbindet Unternehmen und Kunden über Ländergrenzen und andere Hindernisse hinweg. Die Erfolgsgeheimnisse sind exzellenter Service, transparente Prozesse und die Einstellung auf individuelle Bedürfnisse. Alles Attribute, die nur durch die insgesamt 170 Mitarbeiter erreicht werden können, welche absolute Kommunikations-Spezialisten sind und jedes Kundengespräch zu einem beidseitigen Erfolg machen.
Als Full-Service-Kommunikationsanbieter kann das Unternehmen in allen Branchen agieren und tief in die DNA der Kunden eintauchen, um gezielte Support- und Vertriebslösungen anzubieten. Innovation und Authentizität sind die Attribute, welche die Power der Dialog-Factory am besten beschreiben.
Unsere Ziele: Aufmerksamkeit und Differenzierung
Die Dialog-Factory befindet sich in einem Umschwung. Das Unternehmen ist innovativer und zukunftsgerichteter als Konkurrenten der Branche und will sich daher klar vom Wettbewerb abgrenzen. Und da kommen wir ins Spiel.
Wir wollen die gemeinsamen Ziele mit der Power von Videos, einer guten Struktur und einer kreativen Herangehensweise erreichen. Dazu muss man wisse, was genau man erreichen will. Nach ersten Absprachen und einer punktgenauen Analyse haben wir folgende Ziele formuliert, die in zwei Bereiche aufgeteilt sind.
Kunden-Ebene:
- Aufmerksamkeit schaffen
- Relevanz schaffen
- Bindung zum Unternehmen schaffen
- Klare Differenzierung zum Wettbewerb
- Hervorhebung der Besonderheiten und Stärken
- Die Dialog Factory in die Köpfe der Menschen bringen
Job-Ebene:
- Kommunikation des Markenversprechens: „Wir können Menschen“
- Direkte Ansprache mit hohem Identifikationsinhalt
- Sinngebung einer Tätigkeit bei der Dialog-Factory
Unsere Lösungen: Emotional, dynamisch, beeindruckend
Bei unserer Herangehensweise konzentrierte sich unser Power-Team auf eine klare Struktur der Arbeitsweisen der Mitarbeiter, welche emotional dargestellt werden. Wir geben in dem Video Einblicke in das Unternehmen und bauen Vertrauen auf – was rund um die Kommunikation der wichtigste Faktor ist.
Uns beschäftigten folgende Fragen: Was verbindet Menschen? Was führt zu Veränderung? Welchen Mehrwert können wir schaffen?
Als Antwort haben wir einen spielerischen und kreativen Ansatz gewählt, mit dem wir die Unternehmenskultur ideal widerspiegeln können. Unser Video für die Dialog-Factory ist emotional, dynamisch, beeindruckend und mit schnellen Schnitten versehen. Abgerundet wird es von einer bekannten und mächtigen Stimme, welche die Message ideal trägt: der Synchronstimme von Schauspieler Bradley Cooper.
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Auch Du willst deine Ziele mit der ganzen Macht der Videos erreichen? ZEHNTAUSENDGRAD aus Augsburg und London begleitet dich dabei als strategischer Partner rund um das Medium Video. Das junge und moderne Videopowerhouse unterstützt Unternehmen durch professionelle Beratung und der Erstellung von Strategien, Konzepten, Postings, Styleguides und natürlich Videos. Das kreative und innovative #Powerteam von ZEHNTAUSENDGRAD begleitet dich dabei von der ersten Idee bis zur fertigen Kampagne – mit der die Message und die Werte von Unternehmen und Marken in die Welt getragen werden. Wir haben dein Interesse geweckt? Kontaktiere uns für ein unverbindliches Kennenlernen. Wir freuen uns immer auf neue Herausforderungen.
